SHORTA

Politique de confidentialité

Cette politique décrit la manière dont SHORTA collecte, utilise et protège les données traitées dans le cadre de la borne d’avis Google et de l’espace client.

1. Données collectées

  • Données de configuration salon (nom, ville, contacts professionnels, devices).
  • Données d’usage de la borne (événements, horodatage, contexte technique).
  • Données de compte client (email de connexion, statut d’accès, rôle).
  • Messages de feedback interne saisis volontairement par les clients.

2. Finalités

Les données sont traitées pour opérer le service SHORTA, améliorer l’expérience client en salon, permettre le suivi qualité, assurer la sécurité des accès et produire des indicateurs de pilotage pour chaque salon.

3. Base légale

Les traitements s’appuient sur l’exécution du contrat de service, l’intérêt légitime de pilotage de la satisfaction client, et les obligations légales applicables.

4. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exploitation du service et aux obligations légales. Les durées peuvent varier selon le type de données et le statut du compte client.

5. Partage des données

SHORTA ne revend pas les données. Les traitements techniques peuvent s’appuyer sur des sous-traitants de confiance (hébergement, base de données, authentification) strictement nécessaires à la fourniture du service.

6. Sécurité

SHORTA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables: cloisonnement des accès, authentification, politique de moindre privilège, journalisation des événements et durcissement des droits en base.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité conformément au RGPD, selon les conditions applicables.

Pour exercer vos droits: contact@shorta.fr

8. Mise à jour

SHORTA peut faire évoluer la présente politique pour tenir compte de l’évolution du service ou des obligations réglementaires.

Dernière mise à jour: 12 avril 2026