1. Objet du service
SHORTA permet aux salons de suivre la satisfaction client via une borne en point de vente, de traiter les retours internes et de faciliter l'accès à la page d'avis Google du salon.
2. Accès à la plateforme
L'accès aux dashboards est réservé aux utilisateurs autorisés. Les identifiants sont personnels, confidentiels et ne doivent pas être partagés. Tout accès non autorisé ou suspicion d'usage frauduleux doit être signalé sans délai.
3. Obligations des utilisateurs
- Utiliser SHORTA dans le respect des lois et règlements applicables.
- Fournir des informations exactes lors de la configuration du salon.
- Ne pas détourner le service, ni contourner les mesures de sécurité.
- Veiller à un usage professionnel de la borne vis-à-vis des clients finaux.
4. Disponibilité et maintenance
SHORTA s'efforce d'assurer une disponibilité continue du service, mais peut réaliser des opérations de maintenance, de correction ou d'évolution pouvant entraîner des interruptions temporaires.
5. Données et confidentialité
Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité. SHORTA applique une logique de moindre privilège sur les accès techniques et fonctionnels.
6. Propriété intellectuelle
Le service SHORTA, son code, ses visuels, ses contenus et ses marques restent la propriété exclusive de SHORTA, sauf éléments appartenant à des tiers dûment autorisés.
7. Limitation de responsabilité
SHORTA ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du service, ni des conséquences d'une mauvaise configuration ou d'un usage non conforme par l'utilisateur.
8. Évolution des CGU
SHORTA peut modifier les présentes CGU à tout moment afin de tenir compte de l'évolution du service, du cadre réglementaire ou des pratiques de sécurité.
Dernière mise à jour : 12 avril 20269. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de l'éditeur du service, sous réserve de dispositions légales impératives contraires.